Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 29. September 2026
- Verantwortliche Person
Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten in diesem Onlineshop ist:
Çağla Üstgelen
PEARL of Hope
Kreuzstrasse 8
5013 Niedergösgen
Schweiz
info@pearl-of-hope.com
PEARL of Hope ist derzeit ein von Çağla Üstgelen betriebenes Projekt.
- Welche Daten wir bearbeiten
Wenn du unseren Onlineshop besuchst, eine Bestellung aufgibst oder uns kontaktierst, bearbeiten wir je nach Nutzung insbesondere folgende Daten:
• Kontakt- und Bestelldaten, beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse sowie bestellte Produkte
• Angaben zur Zahlung und zum Zahlungsstatus
• Nachrichten und Angaben, die du uns bei einer Anfrage oder Reklamation mitteilst
• technische Daten, beispielsweise IP-Adresse, Browser, Gerät und Informationen zur Nutzung der Website
Bei einer Zahlung werden die dafür notwendigen Daten auch durch die im Checkout angebotenen Zahlungsdienstleister bearbeitet. Welche Zahlungsarten verfügbar sind, siehst du beim Abschluss der Bestellung.
- Wofür wir Daten verwenden
Wir verwenden personenbezogene Daten, um Bestellungen entgegenzunehmen, Zahlungen abzuwickeln, Ketten zu versenden und Fragen oder Reklamationen zu bearbeiten. Ausserdem bearbeiten wir Daten, soweit dies für den sicheren Betrieb des Shops, zur Verhinderung von Missbrauch oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Wenn du dich ausdrücklich für einen Newsletter oder andere Werbenachrichten anmeldest, verwenden wir deine Kontaktdaten auch dafür. Du kannst solche Nachrichten jederzeit über den Abmeldelink oder per E-Mail an info@pearl-of-hope.com abbestellen.
Für Kundinnen und Kunden in Deutschland stützen wir die Bearbeitung zur Bestellabwicklung auf die Erfüllung des Kaufvertrags, die Bearbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten auf die jeweilige rechtliche Verpflichtung und notwendige Sicherheitsmassnahmen auf unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb des Shops. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, etwa für bestimmte Werbenachrichten oder nicht notwendige Cookies, bearbeiten wir die Daten auf Grundlage dieser Einwilligung. Eine erteilte Einwilligung kannst du mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
- Shopify und weitere Empfänger
Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben. Shopify verarbeitet Daten, damit die Website, der Warenkorb und der Bestellvorgang funktionieren. Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Shopify findest du unter https://privacy.shopify.com/de.
Wir geben Daten nur weiter, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, insbesondere an Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen sowie Anbieter von IT- und Shopdiensten. Bei einer Bestellung nach Deutschland erhält das beauftragte Versandunternehmen die Angaben, die es für die Zustellung benötigt.
- Cookies und ähnliche Technologien
Unser Shop verwendet technisch notwendige Cookies und ähnliche Technologien, damit beispielsweise der Warenkorb und der Checkout funktionieren. Weitere Technologien für Analyse, Personalisierung oder Werbung können zum Einsatz kommen, wenn die entsprechenden Funktionen im Shop aktiviert sind. Soweit dafür eine Einwilligung erforderlich ist, kannst du deine Auswahl über die Cookie-Einstellungen treffen und später ändern.
- Datenbearbeitung im Ausland
Bei der Nutzung von Shopify, Zahlungsdiensten und anderen Dienstleistern können personenbezogene Daten auch ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums bearbeitet werden. Soweit für eine solche Übermittlung besondere Schutzmassnahmen erforderlich sind, werden die gesetzlich vorgesehenen Mechanismen verwendet, beispielsweise ein Angemessenheitsbeschluss oder geeignete vertragliche Garantien.
- Aufbewahrung
Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie wir sie für die genannten Zwecke benötigen. Bestell- und Zahlungsunterlagen speichern wir darüber hinaus, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anfragen löschen wir, wenn sie nicht mehr benötigt werden und keine Aufbewahrungspflicht oder ein berechtigter Grund für die weitere Speicherung besteht.
- Deine Rechte
Du kannst uns unter info@pearl-of-hope.com kontaktieren, wenn du Auskunft über deine Daten erhalten, unrichtige Daten berichtigen lassen oder die Löschung von Daten verlangen möchtest. Je nach anwendbarem Recht stehen dir weitere Rechte zu, insbesondere auf Einschränkung der Bearbeitung, Datenübertragbarkeit oder Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen.
Wenn eine Bearbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können einer sofortigen Löschung einzelner Daten entgegenstehen.
Du kannst dich zudem bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB). Für betroffene Personen in Deutschland kommt auch die zuständige deutsche Datenschutzaufsichtsbehörde infrage.
- Externe Links
Unsere Website kann Links zu anderen Websites oder Social-Media-Plattformen enthalten. Für die Bearbeitung deiner Daten auf diesen externen Seiten gelten die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter.
- Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unser Shop, die eingesetzten Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Die aktuelle Fassung veröffentlichen wir auf dieser Website.
- Kontakt
Fragen zum Datenschutz und Anfragen zur Ausübung deiner Rechte kannst du an info@pearl-of-hope.com richten oder per Post an Çağla Üstgelen, PEARL of Hope, Kreuzstrasse 8, 5013 Niedergösgen, Schweiz senden.
Ein Punkt bleibt vor der Veröffentlichung zu prüfen: Falls du Analyse- oder Werbe-Apps wie Google Analytics oder Meta Pixel aktiviert hast, müssen wir diese konkret ergänzen. Die Datenschutzerklärung muss die tatsächlich eingesetzten Dienste beschreiben; darauf weisen sowohl der EDÖB als auch Shopify hin.